La qualité de l'air intérieur, l'efficacité énergétique et la fiabilité des systèmes de climatisation s'obtiennent en mettant en place une approche méthodique et complète. Cela implique un suivi des équipements, des opérations de maintenance préventive et corrective, voir prédictive dans certains cas, lors desquels un diagnostic de fonctionnement est posé pour détecter une éventuelle avarie qui pourrait engendrer une panne. Dans l'éventualité ou une pièce est signalée défecteuse, une proposition de remplacement sera automatiquement proposée.

L'objectif principal : garantir un fonctionnement optimal des équipements en réduisant de manière significative les pannes.